Peloton extiende el período de reembolso de la cinta de correr retirada del mercado otro año

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Los usuarios de la caminadora Peloton Tread+ tienen otro año para obtener un reembolso por el producto, que fue retirado del mercado el año pasado, dijeron el martes la Comisión de Productos del Consumidor de EE. UU. y Peloton.

El Tread+ fue sacado del mercado en mayo de 2021 después de informes de niños y mascotas que fueron arrastrados debajo del equipo de ejercicio, causando lesiones que mataron a un niño.

Peloton dijo en mayo que estaba trabajando en una solución, pero mientras tanto, la compañía de fitness está extendiendo la ventana de reembolso para los propietarios de Tread+ desde el próximo mes hasta el 6 de noviembre de 2023.

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Cinta de correr Peloton Tread+ retirada del mercado

Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.


“Peloton está trabajando en una protección trasera que abordaría el peligro en la parte posterior de la máquina para correr, pero hasta la fecha no se ha aprobado ninguna reparación”, dijo la CPSC en un comunicado. declaración. Las personas deberían “dejar de usar inmediatamente las cintas de correr Tread+ retiradas del mercado”, reiteró la agencia.

Además de la muerte reportada, Peloton ha recibido 335 informes de incidentes, incluidos 87 que involucran lesiones, relacionados con el Tread+, que costaba alrededor de $4300 cuando todavía estaba disponible para su compra.

Pérdidas financieras crecientes

En sus ganancias anuales reporte, Peloton reveló en septiembre que la CPSC “cree que no cumplimos con nuestras obligaciones legales en virtud de la Ley de seguridad de productos para el consumidor y tiene la intención de buscar sanciones monetarias civiles”. La compañía dijo que no estaba de acuerdo con los hallazgos de la comisión, pero está en conversaciones con el personal de la agencia.

La caminadora menos costosa de Peloton, la Tread, también fue recordado el año pasado debido a una falla eso provocó que la pantalla táctil del producto se aflojara y, en algunos casos, se cayera.

Peloton, cuyas ventas aumentaron en los primeros días de la pandemia cuando muchos estadounidenses se refugiaron en el interior y compraron equipo de fitness, ha tenido problemas últimamente. Durante los últimos 12 meses que terminaron en septiembre, las pérdidas operativas de la compañía aumentaron a $ 1.2 mil millonesmientras que sus ingresos cayeron considerablemente.

Las acciones de Peloton también han caído un 90% este año, mientras que la compañía ha anunciado más de 1.000 despidos y el cierre de tiendas en un intento por reducir costos.



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