Cómo el comportamiento en línea convierte a las personas de Jekyls en Hydes

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Algo muy extraño puede suceder cuando nos conectamos a Internet y participamos en las redes sociales: nos convertimos en personas totalmente diferentes.

El corresponsal David Pogue preguntó: “Entonces, ¿está sucediendo algo de Jekyll y Hyde?”.

“Oh, definitivamente”, dijo el profesor de comunicación Paul Viggiano. Él te lo puede decir por experiencia. “Bueno, era la noche de las elecciones de 2020 y estaba en Facebook. Y se volvió más picante, a medida que la cara se ponía más roja y la ira aumentaba. Creo que en realidad dije: ‘Eres un idiota'”.

“¿A alguien que conoces?”

“Sí.”

“¡A gran escala, eso fue bastante suave!” dijo Pogue.

“Pero para mí, no lo fue. Quiero decir, para mí, fue bastante duro”.

“¿Y realmente enseñas comunicación?”

“¡Esa es la parte vergonzosa!” Viggiano se rió. “¡Una de las clases que enseño es comunicación interpersonal!”

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Cuando se presiona el botón BLOQ MAYÚS, los guantes están apagados.

Noticias CBS


La consultora y psicóloga Mary Aiken se especializa en psicología cibernética forense, “que es el estudio del comportamiento criminal, desviado y anormal”, dijo. “¡Y me mantengo muy ocupado!”

Ella cita cuatro formas en que la conversación en línea difiere de la conversación en persona.

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Spiegel y Grau


Primero, pueden verse en la vida real (“Entonces, estoy mirando tus señales visuales, puedo leer tu lenguaje corporal. Perdemos todo eso en línea”); en segundo lugar, los intercambios en línea pueden no tener lugar en tiempo real (“Alguien publica algo, alguien más vuelve más tarde, las cosas pueden malinterpretarse”); tercero, la mayoría de las discusiones en línea son públicas (“Si te insulto ahora, aumenta la vergüenza y la humillación y la sensación de ser un blanco”); y finalmente, el anonimato en línea significa que no hay repercusiones por ser desagradable.

Agregue todo esto y obtendrá lo que los psicólogos llamaron el efecto de desinhibición en línea (ODE), “Dicta que las personas harán cosas en línea que no harían en el mundo real”, dijo Aiken.

Ese efecto en línea puede afectar las relaciones del mundo real.

“A veces tienes que decir la verdad a los estúpidos, y eso suele ser lo que empieza”, dijo Robyn. [She asked us not to use her last name.]

Pogue le preguntó: “¿Devuelves el fuego cuando llega a ese nivel?”.

“Dependiendo de mi estado de ánimo, simplemente pincho al oso”, respondió ella. “Solo para ver a dónde va, ¿sabes?”

“¿Alguna vez has cortado los lazos con personas que conocías en línea?”

“Lo tengo, lo tengo”, respondió Robyn. “Algunos que eran amigos. He tenido familiares que me han dejado de ser amigos debido a la política”.

Pero el último informe de Mary Aiken indica que los nuevos filtros de inteligencia artificial pronto podrían ayudar.

Ella dijo: “Encontramos evidencia de un sector emergente de miles de millones de dólares dedicado a encontrar soluciones tecnológicas”.

Pogue dijo: “Probablemente también podríamos reconocer que nunca en la historia de Internet la mente de nadie ha cambiado por ser gritado.

“¡No, eso es cierto!” ella rió.

Paul Viggiano sabe que pronto se avecinan otras elecciones. Él planea jugar este de manera diferente: “Estoy tratando de separar a la persona de la idea. Entonces, mi mantra ha sido: ‘Odia la idea, pero no odies a la persona'”. Entonces, espero llegar a ese punto para entonces”.


Para más información:


Cuento producido por Gabriel Falcón. Montaje: Emanuele Secci.


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